Exponering för ny teknik, inklusive trackers, robotar och AI-baserad programvara på jobbet, är dåligt för människors livskvalitet, enligt en ny studie från tankesmedjan Institute for the Future of Work.
Baserat på en undersökning med mer än 6 000 personer analyserade tankesmedjan hur välbefinnandet påverkades av fyra grupper av teknik som blir allt vanligare i ekonomin. Författarna till studien konstaterade att ju mer arbetstagarna exponerades för programvara baserad på AI och maskininlärning, samt övervakningsenheter som bärbara trackers och robotteknik, desto sämre tenderade deras hälsa och välbefinnande att vara. Däremot tenderade användningen av mer etablerad informations- och kommunikationsteknik (IKT) som bärbara datorer, surfplattor och snabbmeddelanden på jobbet att ha en mer positiv effekt på välbefinnandet.
Även om författarna inte direkt undersökte orsakerna påpekade de att deras resultat överensstämde med tidigare forskning som visade att ”sådan teknik kan förvärra otrygga anställningar, ökad arbetsbelastning, rutinisering och förlust av meningsfullhet i arbetet, samt maktlöshet och förlust av självständighet, vilket alla försämrar det övergripande välbefinnandet för de anställda”. Dr Magdalena Soffia, studiens huvudförfattare, menar att det inte nödvändigtvis är tekniken i sig som är problemet, utan hur den används.
Studien är en del av Pissarides Review into the Future of Work and Wellbeing, som genomförs av Institute for the Future of Work i samarbete med Warwick Business School och Imperial College London.