EU-parlamentet och rådet har nått en informell överenskommelse om direktivet om plattformsarbete som reglerar digitala arbetsplattformars användning av algoritmer.
Överenskommelsen innehåller en uppsättning regler för så kallad algoritmisk verksamhetsledning som används i allt större utsträckning av digitala plattformar för gig-arbete som till exempel Uber eller Foodora. Algoritmisk verksamhetsledning innebär att det används algoritmer för att automatisera organisatoriska funktioner som traditionellt utförts av mänskliga chefer. Algoritmerna, som är uppsättningar av regler, paketeras i mjukvara som sedan används i form av mobilappar eller andra typer av applikationer.
Algoritmisk verksamhetsledning använder i allt större utsträckning tekniker för artificiell intelligens (AI). Å ena sidan innebär detta en ökad potential för effektivisering från arbetsgivarens sida, till exempel genom nya sätt att fördela och övervaka arbetet. Å andra sidan leder detta till nya typer av risker för arbetstagare som bland annat hälsorisker och ökat intrång den personliga integriteten.
Delar av EU-parlamentets och rådets överenskommelser syftar till att skydda arbetstagarna från dessa risker. Enligt överenskommelsen ska arbetstagarna få vederbörlig information om bland annat användningen av automatiska övervaknings- och beslutssystem när det gäller deras rekrytering, arbetsvillkor och inkomster. Den innehåller även ett förbud mot användning av automatiska övervaknings- eller beslutssystem för behandling av vissa typer av personuppgifter om personer som utför plattformsarbete, såsom biometriska uppgifter eller deras känslomässiga eller psykologiska tillstånd. Mänsklig tillsyn och utvärdering garanteras också när det gäller automatiserade beslut, inbegripet rätten att få dessa beslut förklarade och granskade.