Sedan Datatilsynet fokuserade på behandlingen av personuppgifter om webbplatsbesökare i början av 2020 har myndigheten fått ett antal förfrågningar om användningen av så kallade cookie walls.
Cookies används i allmänhet av webbplatsägare för att samla in besökarnas personuppgifter för en mängd olika ändamål. Ofta är ett av dessa ändamål marknadsföring. Närmare bestämt riktad marknadsföring, där besökarnas personuppgifter används för att anpassa de annonser som de ser på webbplatsen. Användningen av kakor kräver i allmänhet besökarens samtycke.
En cookie wall är en praxis där ett företag gör tillgången till sin webbplats eller tjänst beroende av att besökaren samtycker till att hans eller hennes personuppgifter behandlas, vanligtvis i marknadsföringssyfte. I vissa fall ges besökaren, som ett alternativ till samtycke, möjlighet att få tillgång till innehållet eller tjänsten mot en avgift.
Datatilsynet har intrycket att detta är en praxis som används i allt större utsträckning, särskilt av företag som helt eller delvis finansieras av reklamintäkter. Genom att använda cookie walls kan företagen kompensera för den eventuella intäktsförlusten till följd av att besökarna inte samtycker till insamling av personuppgifter för marknadsföringsändamål.
Datatilsynet har nu utfärdat allmänna riktlinjer för användningen av cookie walls, som företag bör beakta om de vill använda denna teknik eller redan gör det i dag. Riktlinjerna innehåller fyra kriterier som kommer att vara utgångspunkten för Datatilsynets bedömning av om användningen av en cookie wall i ett specifikt situation är förenlig med dataskyddsreglerna.