Garante per la protezione dei dati personali (Garante), har utfärdat en sanktionsavgift på 75 000 euro mot region Lazio för brott mot artiklarna 5.2 och 28 dataskyddsförordningen (GDPR).
Av beslutet framgår bland annat att callcenterföretaget Società Cooperativa Capodarco anlitats för att driva det regionala callcentret från 1999 till januari 2019. Regionen hade dock inte utsett företaget som personuppgiftsbiträde och därigenom vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa regelefterlevnad, vilket innebar att personuppgifter behandlats i strid med artiklarna 5.2 och 28 GDPR.
Vid fastställandet av den administrativa sanktionsavgiften beaktade Garante bland annat:
- det faktum att callcentertjänsten användes för bokning av hälso- och sjukvårdstjänster och därför gällde registrerades hälsouppgifter,
- det faktum att regionen inte hade tillhandahållit företaget nödvändig informationen om personuppgiftsbehandlingen, såsom behandlingens varaktighet, ändamål, typen av personuppgifter och kategorier av de registrerade, och
- det faktum att varaktigheten för den olagliga behandlingen varade under en lång tid.