Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) har utfärdat en sanktionsavgift på 800 000 euro mot Carrefour Banque för brott mot bland annat dataskyddsförordningen (GDPR) och direktivet om integritet och elektronisk kommunikation (“e-Privacy-direktivet”).
Av beslutet framgår att Carrefour Banque underlåtit att tillhandahålla adekvat och fullständig information på sin webbplats, liksom information i ett lättförståeligt format till användare av företagets ”Pass Card” (ett kreditkort som kopplas ihop med ett lojalitetskonto), vilket bryter mot artikel 13 GDPR om rätten att informeras.
Carrefour Banque har vidare tvingat personer som ville använda företagets ”Pass Card” att kryssa i en ruta där han eller hon accepterade att företaget delade dennes efternamn, förnamn och e-postadress med ”Carrefour fidélité”. Trots att Carrefour Banque uttryckligen angett att inga ytterligare uppgifter skulle överföras, konstaterade CNIL vid sin utredning att andra uppgifter såsom postadress, telefonnummer och antalet barn överförts, vilket strider mot principen om korrekthet (fairness) enligt artikel 5.1 (a) GDPR.
Därutöver har Carrefour Banque automatiskt placerat cookies på användarnas enheter när de besökt webbplatsen utan att först ha fått användarnas samtycke, vilket strider mot reglerna i e-Privacy-direktivet.