Danmark: Tandläkarmottagning får allvarlig kritik för dolda ljudinspelningar

Datatilsynet riktar allvarlig kritik mot en tandläkarmottagning för att ha genomför dolda ljudinspelningar i strid med reglerna i dataskyddsförordningen (GDPR).

Av beslutet framgår att tandläkarmottagningen genomfört dolda ljudinspelningar av samtal med en anställd mellan november 2020 och januari 2022. Tandläkarmottagningen uppgav att ljudinspelningarna skulle användas som dokumentation av samtal med den klagande, som hade varit i konflikt med sin arbetsgivare under hela sin anställning. Samtalen handlade främst om den klagandes beteende gentemot patienter och personal, kvaliteten på den klagandes arbete och klagomål från patienter. Tandläkarmottagningen uppgav också att ljudinspelningarna var av avgörande betydelse i ett arbetsrättsligt mål som rörde den klagande. Det arbetsrättsliga målet väcktes dock först mer än tre år efter det att den första ljudinspelningen gjordes.

Datatilsynet konstaterade att tandläkarmottagningen gjort ljudinspelningar utan nödvändig rättslig grund enligt artikel 6.1 GDPR, eftersom inspelningarna började 16 månader innan den klagande slutade och över tre år innan någon rättsprocess startade. Enligt Datatilsynet fanns det inte heller något konkret indikation på att den klagande skulle väcka talan när inspelningarna påbörjades. Därutöver bröt tandläkarmottagningen mot principen om öppenhet i artikel 5.1 (a) GDPR genom att inte vid något tillfälle informera den klagande om att samtalen spelades.

Mer information

Myndighet: Datatilsynet

Land: Danmark

Lagrum: Art. 5 GDPR, art. 6 GDPR

Sanktionsavgift: N/A

Mottagare: N/A

Beslutsnummer: 2024-31-076

Beslutsdatum: 2025-08-26

Källa: Beslut

Relaterade nyheter

Kostnadsfritt webbinarium om klassning av AI-system enligt AI-förordningen

Under webbinariet går vi igenom hur AI-system bedöms enligt AI-förordningens olika risknivåer och vad det innebär för din verksamhet.