Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) konstaterar att fastighetsmäklare agerat i strid med dataskyddsförordningen (GDPR) genom att inte respektera den registrerades rätt att invända mot direktmarknadsföring.
Av beslutet framgår att en registrerad, efter att ha tagit emot oönskade e-postmeddelanden med direktmarknadsföring, begärt att den personuppgiftsansvarige skulle ta bort den registrerade från sin sändlista för fastighetsmäklare. Den personuppgiftsansvarige besvarade inte den registrerades begäran. Efter att ha kontaktat den personuppgiftsansvarige flera gånger till via e-post lämnade den registrerade in ett klagomål till GBA.
Enligt artikel 21.2 GDPR har registrerade rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföringsändamål. GBA konstaterade att den personuppgiftsansvarige brutit mot denna bestämmelse genom att bortse från den registrerades invändningar mot behandlingen.
Vidare konstaterade GBA att den personuppgiftsansvarige brutit mot artikel 12.3 GDPR. I artikel 12.3 GDPR fastställs en tidsgräns på en månad för att underlätta begäranden som görs enligt artiklarna 15-22 GDPR. Den personuppgiftsansvarige svarade inte på den registrerades begäran inom denna tidsram.
GBA utfärdade ett förläggande mot den personuppgiftsansvarige att följa artikel 21.2 GDPR och att beakta begäran om radering enligt artikel 17 GDPR.