Berlin Zoo meddelande den 3 mars 2021 att en av verksamhetens externa tjänsteleverantörer, Ticketcounter B.V., utsatts för ett dataintrång som påverkar cirka 400 000 av Berlin Zoos besökare. Enligt Berlin Zoo omfattar dataintrånget personuppgifter som namn, e-postadresser och detaljer om biljettbokningar. Ärendet undersöks enligt Berlin Zoo av behöriga myndigheter.